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智慧政府之路 大数据、云计算、物联网架构应用 内容简介

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智慧政府之路 大数据、云计算、物联网架构应用 目录

智慧政府之路 大数据、云计算、物联网架构应用 精彩文摘

《智慧政府之路:大数据、云计算、物联网架构应用》共分七部分。第一部分为理论篇,重点阐述了智慧政府在虚拟政府发展过程中的地位,共同进化方法论在智慧政府建设中的重要作用。第二部分为技术篇,描述了云计算、大数据、物联网和移动互联网技术为智慧政府建设带来的便利和推动作用。第三部分为服务篇,重点做了业务分类和描述,为今后业务发展扩充提供了基础的描述方法框架。第四部分为运营篇,重点强调了智慧政府的第三方运营和服务机制的建立。第五部分为实践篇,列举了北京、苏州、深圳等城市在智慧政府建设方面的先进经验和未来发展规划。第六部分为产业篇,指出了智慧政府的发展对软件和信息服务业的发展带来的引领和推动作用。第七部分为附录,节选了近五年电子政府领域开放标准建设成果和相关的国家指导政策。《智慧政府之路:大数据、云计算、物联网架构应用》既可供电子政务和智慧城市工程建设者阅读,也可供高等院校电子政务专业和从事智慧城市研究的师生参考。第一篇 智慧政府之理论篇第1章 关于智慧政府的概念1.1 智慧政府概念的由来1.1.1 从存在形态定义智慧城市1.1.2 智慧及其诞生1.1.3 智慧与理性的辩证关系1.2 智慧政府出现的条件1.2.1 关于”进化型组织”1.2.2 “内在的创造力”是组织进化的要点1.3 什么是智慧政府1.3.1 从功能形态定义智慧城市1.3.2 智慧政府的概念1.4 虚拟政府与实体政府1.4.1 虚拟政府起源1.4.2 虚拟政府的形成1.4.3 虚拟政府的发展1.4.4 虚拟政府和实体政府的发展关系第2章 智慧政府设计方法论分析2.1 复杂系统的传统设计方法2.1.1 整体论和还原论2.1.2 复杂适应系统理论2.1.3 耗散结构理论2.1.4 共同进化理论2.2 智慧政府设计方法论分析2.2.1 FEA方法论对构建智慧政府的启示2.2.2 IEM方法论对智慧政府建设的启示2.2.3 协同进化论对智慧政府的建设方法论的启示第3章 智慧政府的设计概要3.1 把绩效作为智慧政府发展的引领性目标3.2 梳理政府业务参考模型3.3 建立智慧政府云服务平台3.4 智慧政府的数据治理3.4.1 数据治理是一种内部数据政体3.4.2 数据治理是一组数据管理活动3.4.3 数据治理成果是制度、标准、规范和数据价值3.5 建立智慧政府应用程序总库3.6 建立智慧政府协作平面3.6.1 智慧政府是一个开放的复杂巨系统3.6.2 智慧政府业务需求的差异化和多样性3.6.3 设计智慧政府中的可进化的业务子系统3.6.4 培育智慧政府中业务服务智能体3.6.5 构建智慧政府的智能协作平台3.6.6 发展智慧政府中的IOA3.6.7 在智慧政府中人的要素始终处于一个重要地位第二篇 智慧政府之技术篇第4章 智慧政府与云计算4.1 智慧政府与云计算概述4.1.1 云计算的基本定义4.1.2 云计算与信息化十二五规划4.1.3 云计算对智慧政府的影响和作用4.1.4 基于云计算的智慧政府总体框架4.2 智慧政府PaaS公共应用支撑平台4.2.1 基于云计算的PaaS公共应用支撑平台4.2.2 SOA与云计算4.2.3 PaaS应用支撑平台设计思路4.2.4 PaaS公共应用支撑平台与标准规范4.2.5 PaaS公共应用支撑平台基础功能4.2.6 总结4.3 智慧政府SaaS应用服务中心4.3.1 SaaS与云计算4.3.2 SaaS应用服务中心设计思路4.3.3 SaaS应用服务中心与标准规范4.3.4 SaaS应用服务中心功能4.3.5 SaaS应用服务体系建设4.3.6 SaaS建设模式分析4.3.7 总结第5章 智慧政府与大数据5.1 智慧政府与大数据的关系5.1.1 智慧政府建设是智慧城市的引领示范5.1.2 智慧政府与大数据关系之辨析5.1.3 大数据是智慧城市发展的新亮点5.2 政府的大数据如何设计5.2.1 政府将如何适应大数据时代5.2.2 政府大数据设计的总体设计思想5.2.3 政府大数据的主要技术体系5.2.4 政府大数据设计的总体逻辑结构5.2.5 政府大数据设计应用互联与共享交换体系5.3 大数据服务5.3.1 智慧是政务信息化的新阶段5.3.2 多方面入手建设智慧政府5.3.3 进一步提升智慧政府的大数据服务能力5.3.4 智慧政府服务案例–政府宏观经济数据库建设5.4 大数据的标准体系5.4.1 大数据需要顶层设计5.4.2 大数据需要标准规范支撑第6章 智慧政府与物联网6.1 物联网的总体架构和关键要素6.1.1 物联网技术的广泛应用6.1.2 信息资源的开发与利用6.1.3 信息基础设施6.1.4 物联网技术开发及其产业6.1.5 物联网人才6.1.6 推动物联网发展的政策、法规和标准环境6.1.7 信息安全6.2 物联网体系架构、各类物联网综合应用与运行平台的布局6.2.1 物联网的基本技术架构6.2.2 基于关键技术的物联网体系架构6.2.3 物联网综合应用与运行平台的布局6.3 物联网所涉及的关键技术6.3.1 实时信息采集技术6.3.2 物联网传输技术6.3.3 物联网海量数据融合、存储与挖掘技术6.3.4 云模式智能化电子政务技术6.3.5 信息安全技术6.4 物联网与智慧政务6.4.1 电子政务、电子社区与物联网发展的关联6.4.2 从数字化、网络化到智能化6.4.3 物联网的发展将促进电子政务和智慧城市迈向高级发展阶段第7章 智慧政府与移动互联网7.1 移动互联网简介7.2 基于移动互联网的社会化软件为智慧政府提供平台7.2.1 传统政务处理面临的问题7.2.2 社交协作时代来临7.2.3 企业社会化协作软件7.2.4 企业2.0对政务2.0的启示7.2.5 政务智能化服务7.3 前景展望第三篇 智慧政府之服务篇第8章 政务服务8.1 政务服务分类探究8.1.1 政务服务分类参考8.1.2 政务服务分类原则8.1.3 面向对象分类法8.1.4 政务服务定义及分类8.2 政务服务分类表8.2.1 政务服务分类参考8.2.2 政务服务编码参考8.3 政务服务单元描述8.3.1 收文办理8.3.2 文件签发8.3.3 文件交换8.3.4 信息全文检索8.3.5 信息关联检索8.3.6 督查督办8.3.7 会议管理8.3.8 车辆管理8.3.9 办公用品管理8.3.10 固定资产管理8.3.11 请假管理8.3.12 值班管理8.3.13 考勤统计8.3.14 即时消息8.3.15 内部邮件8.3.16 短信办公8.3.17 公共服务统计分析8.3.18 个人日程安排8.3.19 待办消息服务8.3.20 双向单点登录服务第9章 企业服务9.1 引言9.1.1 面向企业的服务分类目标9.1.2 企业服务的核心内容9.2 企业服务分类9.2.1 分类原理9.2.2 分类原则9.2.3 分类方式9.2.4 分类特点9.3 企业服务分类表9.4 企业服务单元描述9.4.1 G2B类服务9.4.2 B2B类服务第10章 公众服务10.1 公众服务分类10.2 公众服务分类表10.3 公众服务单元描述10.3.1 身份证办理10.3.2 结婚证办理10.3.3 计划生育服务证办理10.3.4 独生子女证办理10.3.5 居住证办理10.3.6 残疾证办理10.3.7 申请归侨、侨眷身份证明书办理10.3.8 房产证转移办理10.3.9 暂住老年人免费乘车证办理10.3.10 医院信息查询10.3.11 车辆违章查询10.3.12 驾驶员积分查询10.3.13 学校信息查询10.3.14 继续教育认定10.3.15 会计从业资格证注册及单位变更10.3.16 职业介绍机构查询10.3.17 失业人员就业登记10.3.18 社保缴纳情况查询10.3.19 水电气缴费10.3.20 空气质量播报10.3.21 公积金查询10.3.22 经济适用住房保障申请10.3.23 个人所得税计算服务10.3.24 购物消费生活服务场所查询10.3.25 酒店查询预订第11章 大数据服务11.1 大数据服务分类11.1.1 工具类大数据服务11.1.2 面向应用的大数据服务11.2 大数据服务单元描述11.2.1 工具类大数据服务11.2.2 面向应用的大数据服务第12章 智能协作平面服务12.1 智慧政府应用智能协作平面的目标12.2 智能协作平面表现形式12.3 智能协作平面主体框架12.3.1 基于云平台搭建12.3.2 开放集成的服务12.3.3 面向Agent设计12.3.4 软件移动互联网化12.3.5 流行的前端设计12.4 智能协作平面服务单元描述12.4.1 移动办公服务12.4.2 微门户服务12.4.3 社交协作服务12.4.4 知识库服务12.5 智能协作平面的特点及进化12.6 协作平面打造智慧政府案例–深圳市罗湖区分享协作平台第四篇 智慧政府之运营篇第13章 智慧政府的运营体制13.1 智慧政府运营模式13.2 借鉴国内外政府运营经验分析13.2.1 美国联邦政府Apps.gov网站13.2.2 中国政府应用程序仓库平台建设13.3 形成多方参与的产业链运营格局13.3.1 政府机构职能的进化与转变13.3.2 标准规范的开放与贯彻13.3.3 各类政府应用的市场化定位与检验13.3.4 全民参与、全面智慧13.4 形成政府单位可运营的程序仓库13.5 智慧政府运营体制的价值与作用13.5.1 将政府形态从生产范式向服务范式转变13.5.2 提供安全可信的政府一站式应用服务共享13.5.3 通过应用创新带动政府服务模式的创新13.5.4 让民众生活更便捷、更幸福第14章 智慧政府的运营服务14.1 智慧政府服务框架14.2 引入互联网运营模式14.2.1 形成传统运营与互联网运营的组合模式14.2.2 解决双边市场定价和集中化两个问题14.2.3 拓展智慧政府的互联网运营策略14.3 智慧政府运营内容14.3.1 智慧政府运营服务保障体系14.3.2 智慧政府运维服务管理框架14.3.3 智慧政府信息化监控管理体系14.4 智慧政府运营重点14.4.1 建立独立的智慧政府协调机构14.4.2 建立智慧政府标准化体系14.4.3 健全智慧政府安全保障机制14.4.4 推行市场化运作机制14.4.5 建立公众导向的服务评价机制第15章 智慧政府的风险控制15.1 智慧政府项目常见特点15.2 智慧政府项目风险管理分析15.2.1 智慧政府项目阶段划分15.2.2 智慧政府项目风险管理内容5.2.5政府大数据设计应用互联与共享交换体系电子政务经过十多年的发展,已经累积了大量的业务系统和业务数据,但由于缺乏长期有效的规划,造成了各部门重复建设,信息孤岛现象严重,应用很多,但难以连接起来形成综合效应;数据虽多,但包含大量重复数据;数据格式不统一,难以进行数据的挖掘和分析利用。因此在建设智慧政府时,重点要解决的问题是资源的共享、应用的互联互通、业务的协同。要实现资源共享,就要对系统进行整合,规范数据标准,建立高度共享的大数据库平台,实现基础数据的集中化管理和治理。要实现互联互通,就是要克服条块分割,将传统的分散割裂的业务系统建设转换为“平台+应用”的核心构建模式。要实现业务协同,就要将已有业务系统中对外需要协同的能力以服务的方式暴露出来,实现基于全业务流程的业务协同。在智慧政府的建设过程中不是推倒重来,而是“整合+重构”的思路,既要充分地利用已有的各种建设资源,又要随时考虑已有资源的重构和服务共享。1.共享交换的核心技术(1)面向消息的中问件面向消息的中间件(Message.Oriented Middleware,MOM)是指利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据交流,并基于数据通信来进行分布式系统的集成。通过提供消息传递和消息排队模型,它可以在分布式环境下扩展进程间的通信。消息中间件可以既支持同步方式,又支持异步方式。异步中间件比同步中间件具有更强的容错性,在系统故障时可以保证消息的正常传输。异步中问件技术又分为两类:广播方式和发布/订阅方式。由于发布/订阅方式可以指定哪种类型的用户可以接受哪种类型的消息,更加有针对性,这事实上已成为异步中间件的非正式标准。(2)企业服务总线企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB)是传统中间件技术与XML、Web服务等技术结合的产物。ESB提供了网络中最基本的连接中枢,是构筑企业神经系统的必要元素。通过使用ESB,可以在几乎不更改代码的情况下,以一种无缝的非侵入方式使企业已有的系统具有全新的服务接口,并能够在部署环境中支持任何标准。更重要的是,充当“缓冲器”的ESB(负责在诸多服务之间转换业务逻辑和数据格式)与服务逻辑相分离,从而使得不同的应用程序可以同时使用同一服务,用不着在应用程序或者数据发生变化时,改动服务代码。

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