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拒绝力 你说不 没有对不起谁 内容简介

拒绝力 你说不 没有对不起谁 内容简介

拒绝力 你说不 没有对不起谁 目录

拒绝力 你说不 没有对不起谁 精彩文摘

当你正埋头于繁忙的工作中,而一个同事请你帮他设计一个方案的时候,你会怎么做?当你满身疲惫地回到家里,好友却要你陪她去逛街时候,你会怎么做?当你头晕脑涨,上司却要你去参加一个客户的酒会的时候,你会怎么做?如果你常常为自己不能及时而勇敢地拒绝后悔不已;如果你在位自己不会拒绝而郁郁寡欢,那么,请打开《拒绝力》这本书!本书将让你全方位地掌握拒绝的艺术,有助于你在人际关系的浪潮中更加游刃有余。这些年,你都是吃了不懂拒绝的亏为面子不敢拒绝的“好好先生” / 002害怕失去朋友,只有自己吃亏 / 004违心答应请求,无奈委屈自己 / 006担心破坏关系,只得自己硬撑 / 009时机未到,只能忍受被欺辱 / 012缺乏主见,附和别人的想法 / 015在意别人的眼光,缺乏自信 / 019所谓情商高,就是会拒绝每个人都可以大方地拒绝别人 / 024不只说“不”,要说“是—不—是” / 026“是的,但是”会使对方放弃说服 / 029用“这是我一贯的原则”来回绝 / 032拒绝前说句“反正”“还是”的转折语 / 033给对方留下你已“尽力”的印象 / 035在拒绝前,要找到替代方案 / 038先承后转,不伤人心 / 044借助对方的说法拒绝对方 / 046明快的拒绝令人不再纠缠 / 051运用赞美法达到拒绝目的 / 054别不好意思,该拒绝时就拒绝你的善良必须带点锋芒 / 058别被朋友关系“绑架” / 060莫让承诺成为一种负累 / 063摆脱不良诱惑的干扰 / 065面对抉择也要守住底线 / 067警惕鲜花后面的陷阱 / 069反操纵,不能说的就不说 / 073不会拒绝,你还敢拼职场在工作中学会拒绝 / 078防止在工作中的外来干扰 / 080妥善处理同事间的距离关系 / 086掌握职场拒绝语言的使用技巧 / 089提防办公室小人,敬而远之 / 091把握分寸,服从但不盲从 / 095拒绝下属,如何说“不行” / 100怎样拒绝,别人才愿意接受对优柔寡断者说“或许” / 104对唯唯诺诺者说“是” / 108果断做出决定并坚持到底 / 111礼貌拒绝,而非强硬对抗 / 115转移话题,消除尴尬 / 117巧妙拒绝,跟谁都能谈得来运用“破唱片”技巧,重复说“不” / 124反复说“真伤脑筋”“该如何是好” / 129利用俗语直截了当地拒绝 / 130运用含糊回避法暗示 / 133恰当自嘲,化解尴尬 / 137对无关的话语不反对不赞成 / 141夸张地说“是”就是表示拒绝 / 144想拒绝时,就不要提对方的名字 / 146多余的敬语,会拉大心理的间隔 / 148运用巧问反诘法间接地拒绝 / 150无声拒绝,让别人心领神会用态度传达拒绝信号 / 156将拒绝的态度进行到底 / 159用肢体语言做出拒绝的姿势 / 165体态不佳的举止就是否定 / 168中断微笑使对方不安 / 169避免碰触对方递过来的物品 / 171不妨背对着窗户就座 / 172从对方背后更容易拒绝 / 174置身于对方目光可及的范围外 / 176亲近者在远处,疏远者在近处 / 178强势拒绝,你就赢了做人不要太老实 / 184做事多留一个心眼儿 / 188为人处世用点儿心机 / 192大智若愚装装糊涂 / 197能屈能伸能进能退 / 202故意犯错保护自己 / 204附录 小测试:你是“N型人”还是“Y型人” / 207害怕失去朋友,只有自己吃亏常听别人提起这样的事情:原本打算拒绝却被对方邀请吃饭,“我们找个饭店,边吃边慢慢谈吧!”结果答应了对方的要求而怏怏不乐归来。这启示我们,在了解对方意图的前提下,想拒绝对方,就必须严格禁止自己与对方一起吃喝。因为一旦成为“酒肉朋友”,人们就会产生难以抗拒的心理,从而丧失拒绝对方的勇气。伊尹是商朝开国君王汤王的宰相,他不仅帮助汤王推翻暴虐无道的夏桀,还辅佐商汤、外丙、仲壬、太甲、沃丁五代君王,在朝五十余年,功勋彪炳。伊尹享年100岁,沃丁以天子之礼将他葬在商汤陵寝之旁,以表彰他对商朝的贡献。甲骨文记载商朝还有祭祀伊尹的仪式。伊尹出生时遭遇洪水,获救后被莘国国王的厨师收养。伊尹在御厨的抚养下长大,学得一手烹调的好绝技;同时他天资聪颖,又用功读书,学问渊博,懂得治国的道理。后来莘国的公主嫁给汤王,伊尹作为陪嫁的仆臣同去。伊尹重复向汤王陈情了七十次,每次都被拒绝。苦闷之际,擅长烹饪的伊尹突然心生一计,应聘汤王的御厨,为汤王准备早、午、晚餐,历经周折之后,终于与汤王有了“交情”。汤王由于吃了伊尹做的饭菜,故难以拒绝伊尹。伊尹指出,治国的道理与烹饪的道理是相通的,都统合于“道”,能通晓“道”就能掌握好万事万物。他以调和五味作比喻,向汤王说了许多治国的道理,深得汤王的赏识,被任命为宰相。他说:“做菜既不能太咸,也不能太淡,佐料要放得适中;治国就如同做菜,既不能操之过急,也不能松弛懈怠,只有弄清主次先后顺序,掌握好分寸,才能够政通人和,国家才能治理好。”伊尹又讲到各地方的美食,然后跟商汤说:“你要吃到这些美食,就要有良马;要成为天子,就要实行仁政,让你的百姓生活过得好、能够信任你。”在看到夏朝气数已尽,就用“割烹”作比喻向汤王建议“讨伐夏桀、拯救人民”。伊尹这些亲民、行仁政的建言,商汤听了连连点头称“是”。成为“酒肉朋友”,对于一个人的观点同意或反对具有非常重要的影响。可能有人会这样想:即使变成“酒肉朋友”,只要各自付款,就不会有心理上的负担,拒绝自然也就不是一件难以启齿的事情,这可就大错特错了。因为从心理学角度讲,一起吃喝的行为本身,往往会无意识中把两个人结合在一起。一旦有了这样的关系,丧失拒绝的勇气也就是理所应当的事了。违心答应请求,无奈委屈自己玛丽娜的丈夫是一个公认的好人。无论是亲戚、同事,还是邻居、朋友等,只要对她丈夫说一下,她丈夫就尽量给人家帮忙办好,且不要对方的报酬。这样的人在他人眼中,绝对百分百的活雷锋。可是,玛丽娜却非常苦恼。因为他们家的生活不是很富裕。原因是帮人帮得太多了,家里根本存不住钱。看他人的生活水平一直提高,可是,自家仍然停留在温饱阶段。而且,她丈夫由于帮人,经常不在家,家里的活儿几乎都是她一个人做。一天,玛丽娜这样抱怨:“你可真是个好人,但我嫁给你这好人,我一点儿都不觉得幸福。你谁都帮,谁都想照顾,偏偏不照顾我这当妻子的。把家里的责任甩给我去做,自己倒去做大众好人。”令玛丽娜惊讶的是,丈夫居然说自己其实也不是很情愿,只是通常没有勇气拒绝他人的请求罢了。玛丽娜家的局面跟前几年的热播剧《家有儿女》里的一个情节非常相似。主人公的邻居经常向他们家借东西,很多次他们都不想借,然而又没有勇气说“不借”。借出的东西,还不好意思要回来。偏偏那个邻居又不自觉,借了东西不还,还继续借其他的。搞得他们家很是郁闷。后来,他们的女儿拒绝了那个邻居借书,还气呼呼地说:“拒绝有那么困难吗?不想借就不借嘛!”为什么有人不想答应别人的请求,却没有勇气拒绝,只好违心地答应呢?因为在他们的成长过程中,缺乏说“不”的家庭教育环境。换句话说,难以开口说“不”是从小养成的性格,是教育孩子的长者,通常是孩子的父母教育孩子的结果。可能有人说,孩子的父母不会不让孩子说“不”的,也不会让孩子一定遵从他人的强迫的。从表面上看,的确不能归咎于父母。然而,深入分析一下,就会得出不一样的结论。每个孩子的成长过程中,几乎都要经历一个叛逆期。在这个叛逆期,孩子会迫切想挣脱长者的束缚,依照自己的意愿处理事情。当然,孩子的叛逆期之内的叛逆举动很多是错误之举。比如,该吃饭了让孩子吃饭,孩子说:“不想吃。”这实际上就是孩子的叛逆之举。他不想听从大人的安排。大人碰到这个情况,通常是先好言相劝,以便让孩子吃饭。一番苦口婆心之后,如果孩子仍然拒绝吃饭,可能有的大人就会采取“暴力方式”让孩子屈服。从孩子角度而言,他一开始拒绝,结果却发现拒绝会遭受惩罚。如果类似的事情频繁多次发生的话,孩子就会丧失拒绝的勇气,什么事情都遵循大人的意思。大人让他做什么,他就会做什么。因为他已经条件反射,假如说“不”,就得忍受皮肉之苦。渐渐地,说“是”便成为了一种习惯。再有,孩子在大人强迫他做事的时候,渐渐学会如何观察大人的脸色,害怕惹大人生气,担心自己会因此而遭遇惩罚。因此,他之所以对一件事情说“是”就是怕惹他人不悦。长此以往,类似的事情多了,就会渐渐养成一种说“是”的习惯。简而言之,被拒创伤是导致人们不敢拒绝的重要原因。有人总结,不敢拒绝的人,在他过去经历和人际环境中,一定存在“不许你”的情况太多。在“不许你”氛围下,人的思维和思想被制约,难有自主性和创造力的发挥,人的所作所为无形中被一种势力控制着,总是听到和遭到“你不能……”“你不要……”“你如果不……就会……”的指引,脑海充斥了太多与“不”相关的内容,为达到“不”的要求和避免违犯“不”的惩罚,一个人的个性里会渐渐形成对“不”的高度敏感,他不得不服从权威,又厌恶和敌视权威的“不许你”,他心里体验着“不也不是,不是也不是”的种种焦虑。所以,要想增强人们拒绝的勇气,就得从“娃娃时期”开始抓起——在教育孩子的时候,大人应该尽可能地给予孩子多一些说“不”的教育机会。

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