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认识商业(插图第8版) 内容简介

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认识商业(插图第8版) 目录

认识商业(插图第8版) 精彩文摘

《认识商业》是全美高等院校采用量最大的商业入门教材,出版三十多年来,在西方国家长销不衰,并被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。历经七次修订,作者通过各种渠道征集大量学者、教师和学生对本书的反馈意见,以脚踏实地的教学实践检验本书的结构性和条理性,堪称一部真正的动态式教学讲义。本书包罗商业万象,从商业管理、人力资源管理、营销学,到决策制定、财务管理等,娓娓道来,清晰透彻,引领读者全面掌握商业管理和运作知识。书中所设各种专栏贴近现实,采用众多著名企业及企业家的真实案例,特别是“中国视角”引入中国的经验与故事。全书紧扣时代脉博,延伸了读者的视野、启发了他们的思考。本书有助有助于职业经理人审视自身定位,有志创业者认清机遇与风险。无论是进修商业的莘莘学子,还是沉浮商场的企业人士,均可通过本书提高自己的商业竞争力!简 目 1作者简介 2张维迎序 看不见的手,看得见的企业家 3汪丁丁序 常识,经济学和管理学 7吴晓波序 透过美国的眼睛认识我们的商业 9唐 骏序 职业经理人时代的到来 11译者序 13前 言 14目 录 16专栏目录 27图目录 29表目录 30序曲 拥抱黄金时代 10-1  学习成功的技巧 20-2  关键的一课 20-3  为职业生涯作准备 30-4  衡量技能和人格 40-5  学习企业策略 40-6  学习专业举止 50-7  对于学习,全力以赴 8读书方法 8考试秘诀 9时间管理 100-8  善用这一门课的资源 11善用本书 130-9  获得理想工作 130-10  求职策略 140-11  求职小秘诀 160-12  撰写简历 170-13  上网张贴简历 180-14  撰写求职信 200-15  准备面试 220-16  准备转行 25第一篇 商业趋势:在多元全球化环境中管理企业第一章 动态的企业环境:风险和获利 26学习目标 271-1 企业和企业家精神:收入、利润和亏损 28权衡风险和利润 28企业可以提高生活水平和质量 29回应不同的企业利益相关者 29运用企业原则于非营利性组织 30学习评估 321-2 企业家和受雇于人 32企业家的机会 32企业家对于财富创造的重要性 33学习评估 341-3 企业环境 35经济和法律环境 36科技环境 36竞争环境 39社会环境 40全球环境 42学习评估 431-4 美国企业的演进 44农业和制造业的进步 44服务业的进步 44你在企业的未来 46学习评估 47总 结 47关键词 49第二章 经济学如何影响企业管理:财富的创造和分配 50学习目标 512-1 经济情势如何影响企业经营 52何谓经济学? 52沉闷科学 53增长经济学与亚当•斯密  54造福社区 54学习评估 552-2 了解自由市场资本主义 56资本主义的基础 57自由市场如何运作 57价格的决定 58供 给 58需 求 59均衡点或市场价格 59自由市场内的竞争 60自由市场体系的优点与缺点 61学习评估 622-3 了解美国经济体系 62关键的经济指标 62美国的生产率 65服务部门的生产率 66商业周期 67财政政策 67货币政策 68学习评估 70总 结 70关键词 71第三章 在全球市场上竞争 74学习目标 753-1 动态的全球市场 763-2 为何要与他国交易? 77比较优势和绝对优势理论 783-3 参与全球贸易 79进口产品和服务 79出口产品和服务 79评估全球贸易  80学习评估 823-4 进入全球市场的策略 82授 权 82出 口 84特许经营 84合同制造 84国际合资和战略联盟 86外商直接投资  86学习评估 883-5 全球市场经营的影响力 88社会文化因素 88经济与金融因素 90法律法规因素 91物理环境因素 92学习评估 923-6 贸易保护主义 92世界贸易组织 94共同市场  94北美和中美洲自由贸易协议  96学习评估  97全球贸易的未来  97境外外包的挑战  98全球化与你  100学习评估 101总 结 101关键词 103第四章 展现伦理行为和社会责任 104学习目标 1054-1 伦理不只是合法 106伦理准则只是基础 106伦理从自身做起 108学习评估 1114-2 秉持伦理和责任经营企业 111企业的伦理标准 112学习评估 1144-3 企业的社会责任 114对客户的责任 117对投资者的责任 117对员工的责任 119对社会和环境的责任 120社会审计 121学习评估 1224-4 国际伦理和社会责任 122学习评估 125总 结 126关键词 127第二篇 企业所有权:创办小企业第五章 选择一种企业经营模式 128学习目标 1295-1 企业所有权的基本形式 1305-2 独资企业 131优 点 131缺 点 131学习评估 1325-3 合伙企业 133优 点 134缺 点 134学习评估 1365-4 公 司 136优 点 138缺 点 139个人公司 140S公司 140有限责任公司 141学习评估 1425-5 公司扩张:合并和收购 1435-6 企业所有权的特殊形式 1465-7 特许经营 146优 点 147缺 点 148多样性 150在家经营 151电子商务的运用 151科技的运用 152国际市场观点 1525-8 合作社 1535-9 你适合哪种企业所有权形式? 154学习评估 155总 结 155关键词 157第六章 企业家精神与创办小企业 158学习目标 1596-1 创业者时代 1606-2 美国企业家创造工作机会的能力 1606-3 人们为何接受创业的挑战 161成为企业家有何条件? 161创业团队 164小企业创业者和以家庭为基础的企业 164以网络为基础的企业 166内部创业者 168孵化基地鼓励创业──政府能够做什么? 168学习评估 1696-4 准备创办小企业 169小企业对大企业 170小企业的重要性 170小企业的成败 1716-5 学习小企业的运作 173向他人学习 173获取经验 173接管一家成功企业 1746-6 经营小企业 175从计划开始 175撰写商业计划书 176取得小企业资金 176小企业管理局 178了解客户 179管理员工 180保持有效的账目记录 180寻求协助 181学习评估 1826-7 走向国际:小企业愿景 183学习评估 184总 结 185关键词 187第三篇 企业管理:授权员工去满足客户第七章 管理、领导力与员工授权 188学习目标 1897-1 管理者的角色在改变 1907-2 管理功能 190学习评估 1927-3 计划:根据价值观创造愿景 193决策:找出最佳的可行方案 197学习评估 1987-4 组织:建立统一的体系 198各管理层的任务与技能 199以全体利益相关者为导向的组织 200人员配置:选用并留住适当的人 2017-5 领导:不断提供愿景与价值观 202领导力风格 202授 权 204管理知识 2057-6 控制:确保工作顺利进行 205新的衡量标准:客户满意度 206学习评估 207总 结 208关键词 210第八章 让组织适应当今市场 212学习目标 2138-1 每个人都在经历变革 214由下而上建构组织 2148-2 变革中的组织 215组织设计的历史发展 216将管理概念转为组织设计 218学习评估 2198-3 建构组织与重组等相关议题 219集权对分权 219选择适当的管理幅度 220高耸与扁平的组织结构 221部门化的优缺点 222学习评估 2248-4 组织类型 224直线组织 224直线参谋式组织 224矩阵式组织 225跨职能自我管理团队 227学习评估 2288-5 管理跨企业互动关系 228标杆学习与核心竞争力 2298-6 适应变革 230通过重组进行授权 231聚焦于消费者 232建立变革导向的组织文化 233非正式组织 234学习评估 235总 结 236关键词 237第九章 打造世界级的产品与服务 238学习目标 2399-1 重振美国制造业 240制造业提升竞争力的做法 2409-2 从生产到运作管理 242服务部门的运作管理 242学习评估 2439-3 生产流程 244提升生产技术与降低成本 245计算机辅助设计与制造 245柔性制造 246精益制造 246大规模定制 247学习评估 2479-4 运作管理规划 248设施选址 248设施布局 251物料需求计划 252采 购 253准时化存货控制 253质量控制 254学习评估 2569-5 控制程序:计划评审技术和甘特图 2579-6 为将来作好准备 258学习评估 259总 结 260关键词 262第四篇 人力资源管理:激励员工提供优质产品及服务第十章 激励员工和建立自我管理团队 264学习目标 26510-1 激励的重要性 266科学管理之父:弗雷德里克•泰勒 266梅奥与霍桑实验 26810-2 激励和马斯洛的需求层级 270应用马斯洛的理论 27110-3 赫兹伯格的激励因素 271赫兹伯格理论的应用 272学习评估 27410-4 工作丰富化 27410-5 麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论 277X理论 277Y理论 27710-6 大内的 Z 理论 27810-7 目标设置理论和目标管理 28010-8 满足员工的期望:期望理论 28110-9 强化员工绩效:强化理论 28210-10 公平对待员工:公平理论 282学习评估 28310-11 通过开放式沟通建立团队合作 283在自我管理团队中进行开放式沟通 28410-12 未来的激励 285学习评估 289总 结 289关键词 291第十一章 人力资源管理:找到并留住最佳员工 292学习目标 29311-1 与人接触只是开始 294开发最重要的资源 294人力资源挑战 29511-2 决定你的人力资源需求 29711-3 雇用多样化员工 29811-4 选拔最具生产率的员工 299雇用临时性员工 302学习评估 30311-5 培训和开发员工使其发挥最大潜能 303管理开发 305关系网 306管理开发的多样化 30611-6 实施员工绩效评估以获取最大成效 307学习评估 30811-7 薪酬员工:吸引并留住一流人才 308薪酬制度 309团队薪酬 310额外福利 31111-8 安排工作时间以满足组织和员工的需求 312弹性工作时间计划 313居家办公和其他流动性工作 315工作共享计划 31511-9 管理员工的去向 316让员工升职或调职  316解雇员工 317让员工退休 317失去员工 318学习评估 31811-10 人力资源管理的相关法规 318法律保护残障和年长员工 320法令的效果 321学习评估 322总 结 323关键词 325第五篇 营销:发展及实施以客户为导向的营销计划第十二章 高效率地分销产品 326学习目标 32712-1 营销中介的兴起 328为何需要中介? 328中介如何创造交易效率? 329中介的价值和成本 33012-2 中介创造的效用 332形式效用 332时间效用 332地点效用 332占有效用 333信息效用 333服务效用 333学习评估 33312-3 批发商中介 334商品批发商 334代理商和经纪人 33512-4 零售商中介 336零售分销策略 337学习评估 337非店面零售 337电子零售 337电话营销 338自动贩卖机、信息站与手推车 339直 销 340多层次营销 340直复营销 34112-5 建立分销合作关系 341公司分销系统 341合约分销系统 342管理分销系统 342供应链 34212-6 物流的兴起 34412-7 效率地运送产品:从生产者到消费者 345选择最佳的运输模式 346仓储功能 348追踪货品 34812-8 分销启示 349学习评估 349总 结 350关键词 352第十三章 营销:建立客户关系 354学习目标 35513-1 营销是什么? 356营销的演进 356非营利性组织和营销 35713-2 营销组合 358营销流程应用 358设计满足需求的产品 359制定合理的价格 361将产品送到正确的地方 361发展有效的促销策略  361学习评估 361提供信息给营销商 362营销研究过程 362营销环境 364两个不同的市场:消费者和企业间 366学习评估 36713-3 消费者市场 367消费者市场细分 368深入较小的市场细分 369转向关系营销 370消费者决策过程 37113-4 企业间市场 37213-5 你的营销远景 373学习评估 374总 结 375关键词 376第十四章 产品和服务的开发和定价 378学习目标 37914-1 产品发展和整体价值 380发展整体产品价值 381产品线和产品组合 38314-2 产品差异化 384营销各种消费品和服务 384营销工业品和服务 386学习评估 38714-3 包装改变产品 388包装日益重要 38814-4 品牌和品牌资产 389品牌类别 390创造品牌资产和忠诚度 390建立品牌联想 391品牌管理 392学习评估 39214-5 新产品开发过程 392新产品构思 393产品筛选 393产品分析 393产品开发和测试 393商品化 39414-6 产品生命周期 394产品生命周期的范例 395产品生命周期的重要性 395学习评估 39614-7 具竞争力的定价 397定价目标 397成本导向定价 398需求导向定价 398竞争导向定价 398盈亏平衡分析 398其他定价策略 399市场力量如何影响定价 40014-8 非价格竞争 401学习评估 402总 结 402关键词 404第十五章 运用有效的促销技术 406学习目标 40715-1 促销和促销组合 40815-2 广告:为保持消费者的兴趣而战 409商业信息广告片 411网络广告 412全球广告 41315-3 人员销售:聆听客户需求 415销售流程步骤 415企业对消费者的销售过程 417学习评估 41815-4 公共关系:和大众建立关系 418宣传:替“公关”开口说话 41915-5 销售促进:理想交易 420免费样品 421学习评估 421口头促销 422新科技如何影响促销 42315-6 管理促销组合:大整合 425促销策略 426学习评估 426总 结 426关键词 428第六篇 管理财务资源第十六章 了解财务信息和会计 430学习目标 43116-1 会计信息的重要性 432会计是什么? 43216-2 会计领域 433管理会计 433财务会计 433审计 436税务会计 436政府与非营利性会计 436学习评估 43716-3 会计循环 437计算机在会计中的运用 438学习评估 43916-4 了解关键的财务报表 439基本会计等式 439资产负债表 440资产分类 440负债和所有者权益 442学习评估 443损益表 444收 入 444销售成本(产成品成本) 444营业费用 446净利润或净亏损 446现金流量表 447现金流量分析的重要性 447学习评估 44916-5 分析财务报表:财务比率分析 450流动性比率 450杠杆(负债)比率 451获利(绩效)比率 451业务活动比率 452学习评估 453总 结 454关键词 456第十七章 财务管理 458学习目标 45917-1 财务和财务管理者的角色 460了解财务的重要性 46217-2 什么是财务管理? 46317-3 财务规划 463预测财务需求 463预算编制程序 464建立财务控制 465学习评估 46617-4 营运资金的必要性 468管理企业日常的营运支出 468控制信贷业务 469购置所需存货 469管理资本支出 469取得资金的途径 470学习评估 47117-5 取得短期融资 471商业信用融资 471亲 友 472商业银行 472各种短期贷款 473让售应收账款 474商业票据 475信用卡 475学习评估 47617-6 取得长期融资 476债务融资 476股权融资 478利用财务杠杆作决策 480学习评估 482总 结 482关键词 484第十八章 证券市场:融资和投资机会 486学习目标 48718-1 证券市场的功能 488投资银行家的角色 48918-2 发行债券融资 489学习债券的语言 489发行债券的优缺点 491债券类型 491债券特性 491学习评估 49218-3 股权融资 492学习股票的语言 492销售股票的优缺点 493发行优先股 493优先股的特性 494发行普通股  494学习评估 49518-4 证券交易所 495美国交易所 495证券法规与证券交易委员会 497全球的证券交易所 49818-5 如何投资证券市场 499网络下单 499选择正确的投资策略 501学习评估 50218-6 投资债券 50218-7 投资股票 503股票分割 50418-8 投资共同基金和交易型开放式指数基金 504多样化投资 50718-9 高风险投资 507投资高风险(垃圾)债券 507股票信用交易 507投资商品期货 508学习评估 50818-10 了解来自证券市场的信息 509了解债券行情 509了解股市行情 509了解共同基金行情 511股市指标 512市场的大起大落 51321世纪市场的投资挑战 514学习评估 516总 结 516关键词 519重要词汇 520出版后记 539专栏目录人物侧写蜂蜜乳浆——米歇尔•霍斯金斯 26秘鲁经济学家——赫尔南多•德•索托 50MTV中国音乐台——李亦非 74星巴克咖啡——霍华德•舒尔茨 104酷圣石冰淇淋——唐纳德和萨瑟兰 128尖端科技公司创业人与首席执行官——尼娜•瓦佳—休姆克劳斯 158女企业家与电视人物——奥普拉 188施乐公司首席执行官——安妮•麦卡伊 212美国轮轴制造公司——理查德•道克 238“热点话题”的首席执行官——伊丽莎白•麦克劳林  264韦格曼食品连锁超市  292克帕特二手车——杰森•阿戴尔 326极限运动音频公司——兰斯•弗里德 354戈尔顾问公司——比尔和维弗•戈尔 378美国红牛——迪特里奇•马特基茨 406R.J.朱利娅书店——罗克珊•科迪 430美国职业棒球大联盟首席财务官——乔纳森•马林纳 458华尔街狂人——吉姆•克莱默 486聚焦小企业社会企业家 31制造财富的中国企业家 65熊,首席执行官 81神呀,该捐吗? 116选择你的合伙人 137麻雀变凤凰——旧城的风华再现 171卡特里娜飓风后——危机处理 197冰淇淋店的狂欢夜 233认识六西格玛 255小企业如何激励员工 276争取优秀人才 300营销帮助小企业竞争 370浪漫晚餐 382帮帮我,我就要结婚了 424“你”企业 443“你”公司,月预算的编列 467跨越疆域自由等于繁荣 34准备出走了吗? 66快乐成人餐 85又是特殊津贴的问题 124史蒂夫与巴里的连锁服装店的报关专业技术 183米老鼠的中国传奇 191洛克希德•马丁公司迈向全球化 251全球工作团队的挑战 287管理跨国的人力团队 313九十个足球场 339卖你三分之一 366穷人产品  385星北克咖啡  414确保交易完成  474投资全球 500伦理抉择伦理从你开始 37万众一心,众志成城  56嗨,我人在印度 99翻滚吧、下载吧,男孩! 109外包?陷害? 135同舟共济乎? 174给?不给? 203安全与利润 215留下或离开? 241激励短期员工 285老板,我只是来看看! 334童叟无欺 364名流附身? 392烟草促销消失? 422如坐针毡的会计人员 449审慎管理或放任 468熬过艰难的时刻 499面对变革亚马逊的尿布 39需求摇摆 60两个亚洲大力神 77玛莎回来啦! 118兼并风潮再起? 144塔吉特锁定未来目标? 195惠普首席执行官赫德的新变革 231巨灾回应 250谁将取代日趋年迈的员工 296国家生死存亡之时 345汽车4P 360潘娜拉面包 381网络售屋 383大家来找碴 412字里行间找真相的法庭会计师 435为“慈善机构”带来商誉的财务管理 461交易所的变革 496钻石、蜘蛛和毒蛇,我的天啊! 506中国视角情侣装?亲子装! 46一万名清朝农夫 69阿福不敌iphone 100黄光裕案的锁链 125红色三角窗 154艺术+商业=赢利 185谁是接班人 207“双核”出马 235华硕Eee PC旋风 258首席执行官养成 288广东移动的基层组织变革 322被电子商务带起的快递业 349没有淡季的“7天酒店” 374南京房价回归本色 401康佳“i-sport”系列的奥运营销 425终结蓝田神话的刘姝威 454中小企业“差钱”之痛 481台湾信托资金七年逾十一倍 515法律专栏造假达人! 107检举英雄 113加盟怪谈 150联合包裹运输公司出色的科学管理 268政府法规 319后进先出 446内线消息 498图目录图0.1 高中和大学毕业生薪资比较 3图1.1 企业及其利益相关者 30图1.2 动态的企业环境 35图2.1 各种价格下的供应曲线 59图2.2 各种价格下的需求曲线 59图2.3 均衡点 60图2.4 1989至2006年美国失业率 63图2.5 国债 68图3.1 世界各大洲人口分布 76图3.2 进入全球市场的模式 83图3.3 欧盟成员国 95图5.1 企业的所有权形态 130图5.2 所有者如何影响管理 139图5.3 合并的形态 145图7.1 SWOT矩阵 194图7.2 计划职能 196图7.3 管理层次 199图7.4 各管理层所需的技能 200图7.5 各种领导力风格 203图7.6 控制过程 206图8.1 典型(传统)的组织结构图 218图8.2 扁平组织结构 221图8.3 部门化的方法 223图8.4 直线参谋式组织 225图8.5 矩阵式组织 226图8.6 虚拟公司 229图8.7 倒金字塔型组织与传统组织的比较图 232图9.1 生产流程 244图9.2 典型的设施布局设计 252图9.3 企业资源计划 253图9.4 录像带的PERT图 257图9.5 娃娃制造商的甘特图 259图10.1 马斯洛的需求层次 270图10.2 马斯洛的需求层次和赫兹伯格的双因素理论的比较 274图10.3 Z理论:美国与日本管理方法的融合 279图10.4 期望理论 281图10.5 强化理论 282图11.1 人力资源管理 294图11.2 员工招聘渠道 299图11.3 弹性工时表 314图12.1 工业品和消费品与服务的分销渠道 329图12.2 中介如何创造交易效率 330图12.3 1美元食物的分配比例 331图12.4 供应链 343图13.1 营销时代 356图13.2 营销组合和营销经理的角色 358图13.3 4P的营销过程 359图13.4 营销环境 365图13.5 消费者决策过程及外在因素 371图14.1 构成整体产品价值的潜在要素 382图14.2 不同类别的消费品和工业品与服务 387图14.3 新产品开发流程 393图14.4 产品生命周期的销售和获利 395图15.1 传统促销组合 408图15.2 企业对消费者销售过程步骤 418图16.1 会计制度 432图16.2 会计循环的步骤  437图17.1 财务经理的职责 460图17.2 财务规划 464图17.3 谁能发行债券? 478图18.1 PET公司的股权证 493图18.2 投资工具的比较 509表目录表0.1 个人评价 15表0.2 大学生在哪里找到工作 17表0.3 专业术语范例 18表0.4 简历范例 19表0.5 网络简历范例 21表0.6 求职信范例 22表0.7 常见问题集 23表0.8 询问面试官哪些问题 23表0.9 人力中介寻求的应征者特质 24表0.10 面试评分表 25表1.1 五大生产要素 33表1.2 竞争如何改变企业 40表1.3 什么是服务业? 45表2.1 失业类型 64表3.1 赞成和反对自由贸易的理由 78表3.2 全球主要贸易国家 81表3.3 全球十大跨国公司 87表3.4 切~这些广告真瞎! 89表3.5 贿赂国家排行榜 91表3.6 赞成和反对境外外包的理由 99表4.1 伦理问卷 110表4.2 强生公司的伦理信条 112表4.3 伦理管理策略 112表4.4 对社会负责的企业活动 122表5.1 如何建立合伙企业 136表5.2 公司种类 137表5.3 如何成立公司 141表5.4 企业所有权形态的比较 143表5.5 购买特许经营权 149表6.1 对潜在企业家的建议 164表6.2 潜在的以家庭为基础的事业 166表6.3 小心诈骗 166表6.4 小企业失败的原因 172表6.5 小企业成功的原因 173表6.6 小企业管理局提供的融资支援类型178表7.1 管理者的工作 191表7.2 星巴克的企业使命陈述 193表8.1 集权与分权管理的优缺点 220表8.2 宽与窄的控制幅度的优缺点 222表10.1赫兹伯格的激励因素和保健因素 273表10.2 X、Y与Z理论的比较 280表11.1 职位分析 298表11.2 让绩效评估和考核更有效 308表11.3 薪酬制度 309表11.4 居家办公的优缺点 316表11.5 如何避免不当解雇的法律诉讼 317表12.1 完全服务批发商 335表12.2 零售商类型 336表12.3 运输模式比较 346表13.1 原始信息和二手信息的来源 363表13.2 市场细分 368表13.3 比较企业间和消费者的购买行为 373表14.1 产品生命周期内采取的策略范例 396表14.2 产品生命周期内,销售、获利和竞争的变化 396表15.1 促销策略的步骤 408表15.2 主要的广告类别 409表15.3 媒体广告支出 410表15.4 各种广告媒体的优缺点 411表15.5 企业间销售促进方法 420表15.6 消费性销售促进方法 420表16.1 会计信息使用者和所需报表 433表16.2 萨班斯•奥克斯莱法案的重要条文 435表16.3 非常素食简明资产负债表范例 441表16.4 非常素食损益表范例 445表16.5 非常素食现金流量表范例 448表16.6 资产负债表与损益表的会计科目 453表17.1 非常素食现金预算表范例 466表17.2 筹集长短期资金的原因 470表17.3 债务融资与股权融资的差异比较 478表17.4 使用杠杆与股权融资比较 480表18.1 和公司债券竞争的政府债券种类  490表18.2 债券评级:穆迪与标准普尔的投资者服务 490表18.3 在纽约、美国及纳斯达克交易所上市的条件 497表18.4 共同基金投资标的  505表18.5 了解债券行情 510表18.6 了解股票行情 510表18.7 了解共同基金行情 512表18.8 原始的道琼斯和现在的道琼斯  513企业专业人士都会了解人际网络和随时搜集保存对自己有用的东西是非常重要的,这是两项学生应该马上开始练习的成功秘诀:持续掌握知识以及保持各方的联系。所有大学生都需要对所学的东西加以记忆,这是联结学生之间的重要一环。将你在不同企业组织认识的人名存档也非常重要。另外,你可能希望掌握相关经济和企业的资料及数据,这就是为何你需要发展资源档案。

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