腾讯你学得会 作者:陈昱

腾讯你学得会 作者:陈昱

腾讯你学得会 出版社:中国纺织出版社

腾讯你学得会 内容简介

腾讯你学得会 目录

腾讯你学得会 精彩文摘

《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维,将中国网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说,都极有借鉴作用。引 子 /001解构腾讯帝国的真相 / 002解读“小马哥”的成长之路 / 006解密腾讯成功的密码 / 011第一章 腾讯的路和坎 /017回顾创业路,不成功便成仁 / 018实践出真知:特殊的盈利模式 / 022深陷“检测门”的腾讯 / 026“全民公敌”时代 / 030互联网大混战 / 034挺过黑暗,思考未来 / 038第二章 危机意识:狼来了,不能等死 /043“微信不是腾讯做的,我们就完了” / 044腾讯要成为综合门户,不能只做聊天工具 / 048进入网游:错失先机和出师不利 / 052“能不能上船不知道” / 056“给自己做手术” / 059第三章 移动互联网时代的一场硬仗 /063腾讯:互联网世界的“连接器” / 064移动互联网时代的机遇与挑战 / 068“5F”思维:移动互联网时代必不可少 / 072“二维码”颠覆“线上”与“线下” / 077当传统行业进入移动互联网时代 / 081“三马”聚首,腾讯涉足互联网金融 / 085与余额宝抗衡的微信理财通 / 089马氏新春:微信红包满天飞 / 093第四章 腾讯时代,得粉丝者得天下 /097“粉丝经济”中的“长尾营销” / 098无粉丝,不品牌 / 102从用户角度出发的“粉丝营销” / 106腾讯的核心价值观:用户 / 110坚持用户第一的理念,把客户经营成用户 / 113用细节打败对手,赢得用户支持 / 117“腾讯所有的产品经理,都要做最挑剔的用户” / 121提升高端用户的凝聚力 / 125第五章 “内外兼修”者才能成就大事 /129内:专注,马化腾给创业者的忠告 / 130“兵贵神速”的商业启示 / 134“稳中求胜”的发展思维 / 138微信摇一摇:简单就是美 / 142外:移动互联网时代的“效果广告” / 146人人都能参与的社会化营销 / 148从朋友圈开始的微营销 / 151腾讯营销的方法论:FUN营销 / 155第六章 创新是最有力的武器 /159动荡的时代与变革的决心 / 160抢占移动市场:手机QQ的改版与微信迭代 / 163云组织时代的资源整合 / 166锁定消费者:主动跨界 / 168腾讯如何在日新月异的互联网中保持创新 / 172微信表情及移动游戏:娱乐至上的沟通体验 / 175第七章 流量与数据,最核心的竞争力 /179小流量成就大商机 / 180免费策略:量变终成质变 / 183逝去的流量思维与移动互联网的新机会 / 187当数据成为资源 / 191小企业,大数据 / 195大数据时代如何管理,如何变革 / 199云计算时代的战略升级:云跃变 / 202第八章 不懂带人,只能自己干到死 /207移动互联网不拼流量拼团队 / 208马化腾的“安居计划” / 212“企鹅帝国”如何孵化人才 / 215创新人才培养体系 / 220“腾讯干部要有激情,不做富二代” / 224当QQ碰上微信:内部团队间的竞争很重要 / 227第九章 腾讯,你学得会 /231马化腾:“我始终是产品经理的角色” / 232马化腾的“三问” / 236“灰度法则”的七个维度 / 240开放转型的“马八条” / 244忽视眼前利益,口碑建立在服务第一上 / 247集体智慧造就企业成功 / 251参考文献 / 2541998年11月11日,马化腾与张志东在广东省深圳市成立了“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,开始了自己的创业之路。随着许晨晔、陈一丹和曾李青的陆续加入,腾讯帝国的“五虎”集结完毕。公司最初主要的业务是拓展无线网络寻呼系统,为寻呼台建立网上寻呼系统,马化腾和几位创始人在创业之前从事的也正是这方面的工作,可以说在业务上是十分对口的。正是以此为起点,腾讯的“五虎”开始了漫长的创业征程,一步步地建立起了腾讯帝国的大厦。br现在的腾讯已经发展成为一个超过3万人的庞大的队伍,这对于马化腾来说既是一种成绩,也是一个挑战。成绩在于庞大的人才队伍所提供的创新福利,拥有如此多的优秀员工,对于腾讯的发展是十分重要的。而挑战则在于如何高效有条理地去管理这样庞大的人才队伍。从现在腾讯的发展状态来看,马化腾已经很好地完成了腾讯的人才队伍管理工作,如此庞大、复杂的互联网帝国依然能够有条不紊地向前发展,优秀的组织体系是必不可少的条件,这也正是值得许多创业者所学习的地方。腾讯的组织结构呈一个三角形,位于最顶端的是最高管理部门总经理办公室,又被称为“总办”。紧随其下的是许多不同类型的事业群,这些事业群各自分管着不同领域的商务活动。在事业群下面是许许多多不同的业务部门,每个事业群根据负责的领域不同,业务部门的种类也各不相同,有的业务部门负责一块工作,有的业务部门负责多块工作。一个企业在不同的发展阶段,其组织管理机构也是不同的。在一个企业发展到一定程度时,过多的层级划分将会降低企业的运作效率。为了能够更好更全面地发展业务,企业必须通过设立不同的业务部门来负责不同的业务工作,在提高效率的同时也可以在不同的领域寻求更加深入的发展。

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