别输在不懂管理上 给企业管理者的101条忠告 内容简介

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别输在不懂管理上 给企业管理者的101条忠告 目录

别输在不懂管理上 给企业管理者的101条忠告 精彩文摘

本书通过国内外各大知名企业的管理经验,为广大有志成为管理者或已经是管理者的读者们总结了近些年来企业管理者出现的问题,以及解决问题的方法。本书详细地从决策、管理、用人、绩效、执行、合作、管理者形象等多方面分析管理者应该注意的事项,旨在帮助管理者提高管理能力和水平,更好地驾驭人才,提高企业的工作效率和工作业绩,是企业管理者管理企业的必读、必备图书。第一章 有远见才能把握未来忠告1:目光长远,胸怀全局 3忠告2:明确目标,依靠信息制定策略 6忠告3:保持头脑清醒,遇到问题不迷茫 7忠告4:不墨守成规,敢于打破思维的“墙” 9忠告5:把握机会,敢于做决断 13忠告6:突破常规,创造机遇 16忠告7:目标实际,脚踏实地 19忠告8:树立居安思危意识 21忠告9:既要有风险意识,又要杜绝冒进 24忠告10:以稳为主,稳中求快 26忠告11:通过危机走向胜利 27第二章 管理不等于独裁忠告12:赏罚分明,公平公正 33忠告13:情绪会传染,遏制负能量 35忠告14:学会用人,给员工多留空间 37忠告15:留住人才,让员工成为企业的主人 39忠告16:有敢于为下属承担责任的勇气 42忠告17:不要吝啬你的赞美 44第三章 倾听员工心声,与员工一条心忠告18:增加沟通渠道,听取他人建议 49忠告19:善于接受他人意见 52忠告20:集思广益,开启集体智慧 54忠告21:正确对待员工的错误 56忠告22:端正态度,信任你的员工 58忠告23:尊重员工,顾及他们的心理感受 61忠告24:给予员工及时有效的反馈 63忠告25:提供发展空间,满足员工自我实现的需要 65忠告26:对事不对人,亲切地与员工沟通 68忠告27:做员工的听众 70忠告28:以员工的愿望为出发点,避免人才流失 72忠告29:让员工与企业同心 75忠告30:沟通到位,让企业保持整体积极性 77第四章 用心管理,收获人心忠告31:温暖更能得到人心 83忠告32:学会与比自己更优秀的人相处 86忠告33:选拔人才要有原则性 89忠告34:让合适的人做合适的事 92忠告35:让员工对企业有很高的忠诚度 94忠告36:给新人提供展示自我的机会 96忠告37:对员工宽容以待,允许员工犯错 99忠告38:对员工进行情感投资 102忠告39:善于倾听员工的建议 105忠告40:对待解雇问题要有理有力 107忠告41:许下承诺就要尽力去兑现 109忠告42:与员工共患难,同享乐 112第五章 好的管理来自好的制度忠告43:破除僵化思想,建立创新机制 117忠告44:企业需要信息化管理 119忠告45:公平用人,唯才是用 121忠告46:真正发挥企业绩效考核的作用 124忠告47:学历不是评定人才的唯一标准 126忠告48:不在惩罚中掺杂情感因素 128忠告49:建立合理、恰当的奖励机制 130忠告50:绩效考核,以结果为导向 132忠告51:让员工在融洽的环境中合作 135忠告52:企业需要苦劳,更需要功劳 138忠告53:帮助员工提高工作效率 140忠告54:绩效管理需要沟通 143第六章 你不是一个人在战斗忠告55:管理者未必都是精英 149忠告56:做个让众人团结合作的组织者 153忠告57:人尽其才,物尽其用 156忠告58:做一名伟大的沟通者 158忠告59:依靠团队力量做决策 161忠告60:驱驾英才,用人不疑 163忠告61:克服困难,战胜挫折 166忠告62:善用人才,让人才发挥作用 167第七章 想法重要,执行力更重要忠告63:认准定位,从小事做起 173忠告64:忘记经验比牢记经验更重要 175忠告65:关注执行力就是关注企业和个人的成功 177忠告66:管理者要懂得战略的意义所在 180忠告67:创新和改革才是企业的出路 182忠告68:天下难事,必作于细 185忠告69:细节之处出真知 187忠告70:制度不是用来讨论的,而是用来执行的 189忠告71:企业需要形成执行文化 192忠告72:做决定时切忌优柔寡断 194忠告73:把握机会,创造机会 197忠告74:行动要果断,办事要有魄力 199忠告75:坚持到底,就是胜利 201第八章 新领导力,从控制到授权忠告76:学会在信任中授权 207忠告77:懂得授权和放权 209忠告78:管得好的人往往都是管得少的人 211忠告79:做有领导力的管理者 215忠告80:适当授权,发挥员工的自主权 217忠告81:树立全局意识,不越级指挥 220忠告82:管理者要做到无为而治 222忠告83:放手让别人干,才是明智之举 223忠告84:授权不等于完全放权 225忠告85:找准时机授权给优秀的员工 228忠告86:管理者既要授权,又要懂得收权 230第九章 治人者必先自治忠告87:戒除骄傲自满的心理 235忠告88:管理者以身作则,成为执行的典范 237忠告89:忍耐有时是一种优秀的品质 240忠告90:一诺千金,说到做到 242忠告91:放下身段,提升亲和力 244忠告92:做一个踏实的“愚人” 247忠告93:改掉斤斤计较的坏毛病 250忠告94:管理者应做好自我管理 253忠告95:区分事务的轻重缓急 255忠告96:洁身自好,端正品行 257第十章 考虑大局,不贪图私利忠告97:要追求利润,但不能只追求利润 263忠告98:赚钱不是唯一目的 265忠告99:远离不正当竞争的行为 268忠告100:靠实力和诚信去做生意 270忠告101:不抢员工的功劳,肯定员工的成绩 272第一章 有远见才能把握未来忠告1:目光长远,胸怀全局在企业发展的道路上,会面对许多诱惑,如果管理者没有长期的发展战略,没有足够的耐力和毅力,而是鼠目寸光,急于求成,轻率行事,这样不但难以达到目标,而且还有可能前功尽弃,付出惨重的代价。小肥羊火锅店成立后,在市场上大受欢迎,吸引了大量的加盟商。当时小肥羊的加盟模式是先找一个单店作为一级加盟商,打开市场后,继续吸引其他的单店加盟,想要加盟的商家要向一级加盟商提出申请,各地单店的店主要对一级加盟商负责,一级加盟商对总部负责,这样的方式很快就扩大了小肥羊的经营范围,令小肥羊迅速壮大起来。但伴随而来的问题是总店对加盟商的把控不严格,令小肥羊各地店的经营和管理水平参差不齐,而且总部和单店之间的联系也不紧密,从而产生了各种矛盾。在小肥羊飞速发展的当口,是要继续快速发展,还是要停下脚步整顿一下,成了小肥羊老板需要认真考虑的一个问题。最后小肥羊的老板决定不再接受加盟商的申请,在内部进行大刀阔斧地调整,对于那些做得不好的加盟商,小肥羊一律收回,为了保障小肥羊的品质,小肥羊的老板将其加盟店从700多家缩减到了300多家。小肥羊老板虽然缩减了规模,但小肥羊的营业额却是只增不减。欲速则不达,企业应着眼于长期的战略目标,只有循序渐进地向长期目标迈进,才能取得成功。成功的管理者都善于规划长期发展战略目标,并且拟订好优先顺序和一个详细的发展规划。好的管理者应具备这几个方面的素质:有远见卓识,能够平衡协调,目光长远且胸怀全局。此外,管理者必须将个体与群体、情感与理智、经验与理论、形象与抽象、科学与常识、定性与定量等因素综合考虑。这就要求管理者要从大局出发,既要突出重点,也要兼顾其他。管理者要有卓越的协调平衡技能,善于统筹兼顾,使权力的各个要素相互配合和促进,除了抓紧各个关键环节,解决主要矛盾外,还要围绕中心,安排好其他方面,处理好次要矛盾。《管子?九守》中记载道:“一曰长目,二曰飞耳,三曰树明。明知千里之外,隐微之中。”意思是要看得远,听得远,做到明察千里之外的情况和隐约细微之中的深情。可见,一个成功的管理者既要高瞻远瞩,又要明察秋毫,胸怀全局。【管理金点子】1.制定生产经营管理计划目标管理依据的是生产经营管理计划,每一个小目标都为了这个计划存在,但在计划实施的过程中有可能产生理想情况与现实情况有差别的现象。因此,管理者在计划的时候多次推演实施的进程,在容易产生分歧的地方进行修正,确保计划本身没有太多漏洞,这是任何计划实施前必要的检查步骤,能够避免很多无用功。2.检查设定的目标是否有效传递一个组织的目标设定要根据自身资源、员工能力和管理体系的整体水平。工作不是开玩笑,尤其是关系到组织和员工收益的目标设定。制定目标的时候既可以采取由上到下的方式,也可以采取由下到上的方式,还可以将两种方式相结合。参照企业以往经营历史所形成的资源、团队和管理等方面的优势及劣势来制定目标,并且要全面沟通上下级,达到思想一致。3.经营目标和管理目标要匹配根据组织现状,可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理,其他后勤支持部门先推行部门级的目标管理。通过沟通和联系,建立整个企业的目标网络,形成完整的目标体系,通过目标体系把各部门的目标信息显示出来,使管理者能够通过目标网络知道下一步的工作目标是什么,遇到问题时能够迅速追踪到需要支持的部分。4.目标要清楚、合理一般来说,企业在设置目标的时候,谈得最多的就是明年的销售额再增长多少、利润要达到多少,却没有规划过具体的目标,如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是要通过培训来提高人员的业务水平,这都没有具体的方向。企业在确定几个全局性的目标后,需要依次对各部门或各员工进行分解。需要注意的是,目标不能太多、太乱甚至互相矛盾,不要设置没有具体考核标准或不具备条件的考核项目,避免造成不必要的问题。

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