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简明销售学 作者:冯学东,林祝君,李珊珊,田春霖

简明销售学 作者:冯学东,林祝君,李珊珊,田春霖

简明销售学 出版社:中国人民大学出版社

简明销售学 内容简介

简明销售学 目录

教材结合国内外销售学方面的理论与实务进行阐述,围绕销售人员应该具备的基本技能技巧展开,详细说明销售人员提升自我技能的方式方法,为即将走上销售岗位的学员提供可供参考的理论与实践借鉴,使其从心态、知识与技能三个方面做好充分准备,以更好地适应销售工作的要求。全书共分五章:销售概述、销售知识准备、销售区域认知、销售基本流程、常见销售形式。教材简洁明了,突出技能技巧,注重实效,以利于老师教学与学生学习。第一章 销售概述第一节 认识销售第二节 销售职业机会第三节 销售人员的素质、心态、志趣与技能第二章 销售知识准备第一节 了解企业与产品第二节 了解客户知识第三节 了解竞争对手第三章 销售区域认知第一节 责任区域划分第二节 区域状况调研第三节 区域职责认知第四章 销售基本流程第一节 客户筛选与界定第二节 客户接近第三节 客户沟通第四节 销售成交与后续服务第五章 常见销售形式第一节 电话销售第二节 会议销售第三节 网络销售第四节 店铺销售主要参考文献

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