超级运营术 内容简介

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超级运营术 精彩文摘

新产品上线,为什么仅仅500次转发能带来300个内测用户?为什么每一次内容推送,都带来App的一次卸载高峰?同类活动那么多,怎样做才能竞品,占据头条?为什么有的文案像“小广告”,有的文案像贴心老友?创业公司与大平台的玩法有何不同?……如何从“了解运营”到“精通运营”,可能是运营人的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验,提出一套完整的运营方法论,并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维,也有拿来即用的运营执行细节;既有基本运营概念梳理,也有同一领域的案例对比;既有团队组建方案,也有个体成长计划。这本书将帮助你成为一个更优秀的运营人!序言 我们都是运营人第一章 运营概述一句话重新定义运营错综复杂的运营分类运营的三个核心价值8个真实案例讲述运营生存现状即将迎来运营驱动的时代第二章 用户运营用户运营的概念和价值一个广泛适用的用户运营模式一个金字塔两种玩法一名优秀的用户运营应该具备的素养第三章 内容运营内容运营的概念和价值用身边小事讲述内容运营的作用内容运营的两个模式内容运营的实操方法关于push的三点看法不能量化的收益也有价值有所为和有所不为第四章 活动运营活动策划的10个步骤9个活动策划案例分析第五章 社区运营互联网社区就像一座城市决定社区成败的三个要素社区运营三步走社区运营的6个陷阱5步做好冷启动种子用户的玩法第六章 用产品思维做运营用户需求不是调研出来的用户需求调研应该怎么做不能忽视用户预期的作用合理利用物质激励和精神激励用产品思维做运营不再盲目依赖产品,学会运营先行产品和运营亦敌亦友建立用户和产品的情感关联生活中的用户体验第七章 运营进阶的建议运营的四个发展阶段为什么方法论无法应用在实践中如何找到理想的运营工作对入职新人的6个建议第八章 团队组建和管理从零组建运营团队管理和激励团队的几点经验后记一句话重新定义运营关于互联网运营的概念,人们经常提到以下三个有代表性的观点:产品负责“生孩子”,运营负责“养孩子”。运营就是维护用户和做活动。运营为产品赋予灵魂。这些观点或者仅从产品和运营的关系这一角度展开,或者局限于执行环节,又或者从抽象价值出发,都不能充分和全面地解释运营。想更深刻地理解运营,就要分析它的价值。假设团队中没有运营这个角色,那么仅仅靠PM(Product Manager,产品经理)和RD(Research and Development,研发人员)完成产品开发和上线,就会有源源不断的用户访问吗?就可以形成社区氛围和内容调性吗?当然不是。与PM和RD等角色一样,运营也是服务于产品的,其目标也是为了把产品做得更好。不同的是,运营关注的是用户群体,需要用运营手段吸引用户,并提高用户使用产品的频次,甚至爱上这一产品。运营在产品和用户之间起到连接纽带的作用,并且促进产品和用户互相拉动。

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