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一句话立刻说服他 不争执 不对立的148个沟通技巧 内容简介

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一句话立刻说服他 不争执 不对立的148个沟通技巧 目录

一句话立刻说服他 不争执 不对立的148个沟通技巧 精彩文摘

《一句话立刻说服他:不争执不对立的148个沟通技巧》主要讲述的是世界上没有完全相同的两片树叶,也没有完全相同的两种意识,人和人不同的思想意识构成了纷繁美丽的世界。同时,也正是由于立场不同,团体与团体之间,人和人之间,不可能永远保持一致,难免会出现意见相左,会出现误会与争执,关键在于我们应该怎样去解决这些问题。所以,这个世界需要沟通,只有沟通顺畅了,问题才不复存在,人与人之间才能和谐相处,我们的生活才会充满阳光!第一章 沟通才会减少争执和树立沟通改变我们的生活沟通力是一种关键能力没有不能沟通的事没有解不开的结别让情绪控制你的语言设身处地地替人着想给别人留一条后路得饶人处且饶人第二章 掌握游刃有余的沟通方式掌握正确的言语沟通方法发挥非言语沟通的技巧避免语言成为沟通的麻烦不要让习俗成为沟通的障碍正确扮演沟通中的角色摆脱心理因素对沟通的影响做一个善于与人相处的人增加你的“感情投资”多从对方的立场考虑问题正确对待几种特殊人物不同的场合扮演不同的角色第三章 掌握大方得体的沟通方式学会与人寻找共同的感觉投其所好是个不错的技巧善于运用字眼的力量注意沟通时的声调与表情善于提出一个明确的指示不妨给对方施加思维压力与他人展开对话要有原则与人对话要避免易犯的错误沟通的信息传递要清晰给你的沟通制定行动计划一定要关注不同的声音公开坦诚的质疑是最理想的选择沟通媒介要因人而定第四章 掌握用心倾听的沟通方式’做一个懂得倾听的人把倾听当作一种艺术掌握积极倾听的方法此时无声胜有声别让自己成为录音机你说得太对太好了兼听则明,偏信则暗“敬请指教”,“不吝赐教”创造良好的倾听环境只有用心才能听得见尝试着使用开放性动作适时适度地提出问题必要的时候保持沉默第五章 掌握因人而异的沟通方式来一声开朗的问候一定要牢记同事的名字如何与事业伙伴沟通与上级的沟通要有技巧善于兼并上司的立场上下级交流的要诀与异性交往的沟通密招妙用“花言巧语”第六章 掌握待人以诚的沟通方式敢于承认自己的错误信守自己的每一个承诺能够和他人坦诚相待与人增进了解与信任对朋友要有一份真心朋友交往真话最动人与朋友谈笑自如的技巧与朋友寒暄的多种方式第七章 掌握以情动人的沟通方式制造一点小小悬念不显山不露水,曲折含蓄大胆地直抒胸臆添加一点诙谐幽默一画龙点睛烘托气氛借题发挥传递情意大胆说出“我爱你”用幽默来催化爱情言语间多放点“蜜”用悄悄话来表达爱意向情人道歉的技巧……第八章 掌握领导有方的沟通方式第九章 掌握言之有理的沟通方式第十章 掌握出奇制胜的沟通方式第十一章 掌握步步为营的沟通方式第十二章 掌握诙谐机智的沟通方式第十三章 掌握如沐春风的沟通方式有一对恋人约会,男方迟到了,女方噘着嘴,很不高兴。小伙子见此情景后笑了笑,然后不急不忙地走到女方身旁,对她说: “我今天有—个重大发现。”姑娘不做声,投来疑惑的眼光。小伙子赶忙上前一步附在姑娘身旁小声地说:“我告诉你—件事,请你保守秘密。我今天发现——你是多么爱我。”—句轻声细语的悄悄话,姑娘脸上“多云转晴”,漾起了幸福的微笑。恋爱双方拥有一个不为外人“开放”的神秘世界。在这个世界里,悄悄话有其特殊的表达效果。悄悄话所传递的爱的信息比大声说话更为强烈。而这只有在热恋中的情人才能深深感受到。当双方陶醉在爱的漩涡中时,当产生了一点小误会或是有点小意见时,你若在他(她)耳旁说上几句悄悄话,双方一定会感到无限幸福,误会和意见也顿时烟消云散。有人说悄悄话是沟通双方的“秘密通道”,这是一点都不假的,打开这个通道,使爱得到交流,你就可以成为世界上最幸福的人。向情人道歉的技巧人非圣贤,孰能无过?有过就要道歉。人非草木,岂能无情?该原谅时就原谅。剃头挑子一头热——不能成事;两个巴掌相交——一声脆响。恋爱之中也要学会道歉和原谅。道歉与原谅就像飞鸟的双翼,没有它们,爱情就无法飞翔;道歉与原谅就像人的左膀右臀,没有它们,人生之路将黯淡无光。道歉与原谅是相辅相成的。当一方勇于道歉时,另一方要原谅就很容易;当一方常常心胸宽大地原谅对方,对方自然愿意诚心地道歉。如果一个人知道自己不会被原谅,他就不会有道歉的勇气;如果一个人总是不肯原谅他人,他永远不会得到别人的道歉。

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